Palautuskäytäntö
EU:n tietosuoja
EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin (2011/83/EU) mukaan voit peruuttaa etämyyntisopimuksen 14 kalenteripäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman perusteluja.
Ilmoita 14 päivän kuluessa ja palauta tavara 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Avaamattomat nikotiinituotteet voi palauttaa; avatut sinetöidyt hygieniatuotteet eivät (16 artikla e kohta).
- Ilmoita päätöksestä 14 päivän kuluessa: support@snupax.com, yhteydenottolomaketta tai alla oleva mallilomake.
- Palauta tavara 14 päivän kuluessa ilmoituksesta osoitteeseen: Admeris Europa OÜ, Peterburi tee 81, Tallinn, Estonia. Jos annamme varasto-osoitteen, käytä sitä.
- Tavaran tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa, paitsi siltä osin kuin ominaisuuksien tarkastaminen kaupassa olisi sallittua.
Ellei tavara ole virheellinen, vastaat palautuksen välittömistä kuluista. Tämä sivu ilmoittaa siitä.
Hyvitämme koko summan, mukaan lukien vakiotoimitus (ei kalliimman toimitustavan lisäkuluja), viimeistään 14 päivän kuluessa palautetun tavaran vastaanotosta tai lähetystodisteesta — kumpi ensin. Hyvitys samalla maksutavalla, ellei toisin sovita.
Peruuttamisoikeutta ei ole muun muassa:
- tavaraan, joka on valmistettu määritystesi mukaan tai selvästi räätälöity;
- sinetöityyn tavaraan, jota ei terveyden tai hygienian vuoksi voi palauttaa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen — mukaan lukien nikotiinipussit, snus ja vastaavat, kun sinetti tai sisäpakkaus on avattu;
- tavaraan, joka on toimituksen jälkeen erottamattomasti sekoittunut muihin.
Avaamattomat, sinetöidyt nikotiinituotteet kuuluvat 14 päivän peruuttamiseen. Lakisääteiset virhevastuut säilyvät.
Vastaanottaja: Admeris Europa OÜ, Peterburi tee 81, Tallinn, Estonia, support@snupax.com
Ilmoitan/ilmoitamme, että peruutan/peruutamme seuraavan tavaran kauppasopimuksen:
[tavaran kuvaus]
Tilattu [päivä] / vastaanotettu [päivä]
Kuluttajan nimi: _____
Osoite: _____
Allekirjoitus (vain paperiversio): _____
Päiväys: _____