Politica de returnare
Protecția datelor în UE
Conform Directivei 2011/83/UE ai dreptul de a te retrage dintr-un contract de vânzare la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea bunurilor, fără a indica un motiv.
Anunță-ne în 14 zile și returnează bunurile în 14 zile de la acea notificare. Produsele cu nicotină nedesfăcute se pot returna; cele igienice sigilate desfăcute nu (art. 16 lit. e).
- Anunță decizia în 14 zile: support@snupax.com, formularul de contact sau formularul de mai jos.
- Returnează bunurile în 14 zile de la notificare la: Admeris Europa OÜ, Peterburi tee 81, Tallinn, Estonia. Folosește adresa de depozit dacă ți-o comunicăm.
- Bunurile trebuie nefolosite, în ambalajul original, cu excepția verificării naturii, caracteristicilor și funcționării, ca în magazin.
Dacă bunurile nu sunt defecte, costul direct al returnării îl suporți tu. Această pagină te informează.
Rambursăm suma integrală, inclusiv livrarea standard (nu costul suplimentar al unei metode mai scumpe alese de tine), cel târziu în 14 zile de la primirea returului sau de la dovada expedierii — oricare survine prima. Rambursarea se face prin același mijloc de plată, dacă nu s-a convenit altfel.
Dreptul de retragere nu se aplică, printre altele:
- bunurilor confecționate după specificațiile tale sau personalizate în mod evident;
- bunurilor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare — inclusiv pliculețe cu nicotină, snus și produse similare odată deschis sigiliul sau ambalajul interior;
- bunurilor amestecate inseparabil cu altele după livrare.
Produsele cu nicotină sigilate, nedesfăcute, rămân eligibile pentru cele 14 zile. Drepturile legale pentru defecte nu sunt afectate.
Către: Admeris Europa OÜ, Peterburi tee 81, Tallinn, Estonia, support@snupax.com
Prin prezenta vă notific/notificăm retragerea din contractul de vânzare a următoarelor bunuri:
[descrierea bunurilor]
Comandat la [data] / primit la [data]
Numele consumatorului: _____
Adresa: _____
Semnătura (doar pentru varianta pe hârtie): _____
Data: _____